Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 14 septembre 2026

1. Responsable de vos informations

Shandong Riman Machinery Equipment Co., Ltd. (raison sociale chinoise : 山东瑞曼机械设备有限公司) exploite CNC GROUP et ce site Internet. Nous sommes responsables des données à caractère personnel recueillies au moyen de ce site et de nos formulaires de prospects Google.

Adresse du siège / adresse professionnelle :
Bureau 1, Atelier 7, Parc logistique Jinyu, Jianshe North Road, sous-district de Liying, district de Rencheng, ville de Jining, province du Shandong, Chine.

Adresse électronique pour la confidentialité et les demandes relatives aux données : tristan.huang@cncgroup.cn

2. Informations que nous recueillons

Lorsque vous demandez un devis, nous contactez ou envoyez un formulaire de prospects Google, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique professionnelle, votre entreprise, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre pays ou région, le produit qui vous intéresse, vos exigences techniques et le contenu de votre message.

Pour exploiter et protéger le site et mesurer les performances publicitaires, nous pouvons également recueillir des données techniques et d’attribution limitées, telles que la page utilisée, le site référent, les paramètres UTM, les identifiants de clic publicitaire Google, des informations sur le navigateur ou l’appareil, un signal de sécurité haché et la preuve de votre acceptation de la présente politique. Nous n’incluons pas intentionnellement les données personnelles saisies dans les champs du formulaire dans les charges utiles d’événements publicitaires Google.

3. Pourquoi nous utilisons vos informations

Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, évaluer les besoins liés à la machine, préparer des devis et des échanges techniques, gérer la relation commerciale, sécuriser et améliorer le site, prévenir les abus et mesurer les performances de notre marketing. Nous pouvons envoyer des communications de suivi liées à votre demande. Lorsque la législation applicable exige un consentement pour le marketing, nous nous appuyons sur ce consentement ; vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

4. Bases juridiques, lorsqu’elles s’appliquent

Lorsque des lois sur la protection des données telles que le RGPD s’appliquent, nous traitons les informations parce que vous nous demandez de prendre des mesures liées à une relation commerciale potentielle, en raison de notre intérêt légitime à exploiter, sécuriser et améliorer nos services B2B, pour respecter nos obligations légales ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Prestataires de services et formulaires de prospects Google

Nous pouvons communiquer des informations à des prestataires qui nous aident à héberger le site, gérer les demandes, fournir des services de messagerie électronique ou de communication, protéger le site et mesurer la publicité. Ces prestataires ne peuvent traiter les informations que pour nous fournir leurs services et sous réserve de garanties appropriées.

Si vous envoyez un formulaire de prospects Google, Google traite également les informations fournies conformément à ses propres conditions de confidentialité. Nous utilisons le prospect pour répondre à la demande et gérer l’opportunité commerciale correspondante.

6. Transferts internationaux

Nos activités sont basées en Chine et nos prestataires peuvent exercer dans d’autres pays. Vos informations peuvent donc être transférées et traitées en Chine ou dans un autre pays dont les règles de protection des données diffèrent de celles de votre pays. Nous prenons des mesures raisonnables pour recourir à des garanties appropriées lorsque cela est requis.

7. Conservation

Nous conservons les demandes et les informations commerciales associées pendant la durée raisonnablement nécessaire pour répondre à la demande, conserver les registres commerciaux et de sécurité, résoudre les litiges et respecter nos obligations légales. Nous les supprimons ou les anonymisons ensuite lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

8. Vos choix et demandes

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, vous opposer à ce traitement ou demander une copie ou la portabilité lorsque ces droits sont disponibles. Pour présenter une demande, écrivez à tristan.huang@cncgroup.cn en fournissant suffisamment d’informations pour que nous puissions la vérifier et la traiter. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

9. Cookies, analyse et mesure publicitaire

Nous utilisons Google Tag Manager pour exploiter Google Analytics, la mesure Google Ads et Microsoft Clarity sur le site. Microsoft Clarity enregistre des mesures comportementales, des cartes thermiques et des relectures de sessions afin de nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent les pages, à améliorer le site, à résoudre les problèmes et à mesurer les performances marketing. Clarity masque par défaut les contenus sensibles, et les champs de saisie des formulaires sont toujours masqués. Clarity peut utiliser des cookies internes et tiers ainsi que des technologies similaires selon vos choix en matière d’analyse et de publicité. Lorsque le stockage analytique est refusé, Clarity fonctionne sans ses cookies internes et avec des fonctionnalités limitées. Vous pouvez accepter, refuser, personnaliser ou retirer votre consentement aux finalités non essentielles au moyen de la commande des choix de confidentialité. Google et Microsoft peuvent traiter des informations conformément à leurs propres politiques. Pour en savoir plus sur le traitement effectué par Microsoft, consultez la Déclaration de confidentialité Microsoft.

10. Sécurité et mises à jour

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les informations. Aucun système de transmission ou de stockage sur Internet n’est totalement sécurisé. Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque nos pratiques ou les exigences légales évoluent ; la date d’entrée en vigueur ci-dessus indique la version la plus récente.