Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 14 de septiembre de 2026

1. Responsable de sus datos

Shandong Riman Machinery Equipment Co., Ltd. (nombre legal chino: 山东瑞曼机械设备有限公司) opera CNC GROUP y este sitio web. Somos responsables de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de nuestros formularios de clientes potenciales de Google.

Domicilio comercial / registrado:
Oficina 1, Taller 7, Parque Logístico Jinyu, Jianshe North Road, Subdistrito de Liying, Distrito de Rencheng, Ciudad de Jining, Provincia de Shandong, China.

Correo para privacidad y solicitudes de datos: tristan.huang@cncgroup.cn

2. Datos que recopilamos

Cuando solicita una cotización, nos contacta o envía un formulario de clientes potenciales de Google, podemos recopilar su nombre, correo electrónico corporativo, empresa, teléfono o WhatsApp, país o región, producto de interés, requisitos técnicos y el contenido de su mensaje.

Para operar y proteger el sitio web y medir el rendimiento publicitario, también podemos recopilar datos técnicos y de atribución limitados, como la página utilizada, referente, parámetros UTM, identificadores de clic publicitario de Google, información del navegador o dispositivo, una señal de seguridad con hash y el registro de que reconoció esta política. No incluimos deliberadamente datos personales introducidos en formularios en las cargas útiles de eventos publicitarios de Google.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para responder a su consulta, evaluar requisitos de maquinaria, preparar cotizaciones y conversaciones técnicas, gestionar la relación comercial, proteger y mejorar el sitio web, prevenir abusos y medir el rendimiento de nuestro marketing. Podemos enviar comunicaciones de seguimiento relacionadas con su consulta. Cuando la ley aplicable requiera consentimiento para marketing, nos basaremos en ese consentimiento; puede cancelar dichas comunicaciones en cualquier momento.

4. Bases legales cuando sean aplicables

Cuando se apliquen leyes de privacidad como el RGPD, tratamos los datos porque usted nos solicita medidas relacionadas con una posible relación comercial, por nuestro interés legítimo de operar, proteger y mejorar nuestros servicios B2B, para cumplir obligaciones legales o con su consentimiento cuando sea necesario.

5. Proveedores y formularios de clientes potenciales de Google

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a alojar el sitio web, gestionar consultas, proporcionar correo electrónico o comunicaciones, proteger el sitio y medir publicidad. Estos proveedores pueden tratar los datos únicamente para prestarnos sus servicios y bajo salvaguardas adecuadas.

Si envía un formulario de clientes potenciales de Google, Google también trata los datos que proporcione conforme a sus propias condiciones de privacidad. Usamos ese contacto para responder a la solicitud y gestionar la oportunidad comercial relacionada.

6. Transferencias internacionales

Nuestras operaciones están basadas en China y nuestros proveedores pueden operar en otros países. Por tanto, sus datos pueden transferirse y tratarse en China u otro país cuyas reglas de protección de datos sean diferentes de las de su ubicación. Adoptamos medidas razonables para utilizar salvaguardas adecuadas cuando sean obligatorias.

7. Conservación

Conservamos la información de consultas y negocios relacionados durante el tiempo razonablemente necesario para responder a la consulta, mantener registros comerciales y de seguridad, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Después la eliminamos o anonimizamos cuando ya no sea necesaria.

8. Sus derechos y solicitudes

Según la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales, o pedir una copia o portabilidad cuando esté disponible. Para realizar una solicitud, escriba a tristan.huang@cncgroup.cn e incluya información suficiente para verificar y tramitar la solicitud. También puede retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

9. Cookies, analítica y medición publicitaria

Usamos Google Tag Manager para operar Google Analytics, la medición de Google Ads y Microsoft Clarity en el sitio web. Microsoft Clarity registra métricas de comportamiento, mapas de calor y repeticiones de sesiones para ayudarnos a comprender cómo se utilizan las páginas, mejorar el sitio, resolver problemas y medir el rendimiento del marketing. Clarity oculta de forma predeterminada el contenido sensible y siempre oculta los campos de entrada de los formularios. Clarity puede utilizar cookies propias y de terceros y tecnologías similares de acuerdo con sus elecciones de analítica y publicidad. Cuando se deniega el almacenamiento analítico, Clarity funciona sin sus cookies propias y con funciones limitadas. Puede aceptar, rechazar, personalizar o retirar el consentimiento no esencial mediante el control de opciones de privacidad. Google y Microsoft pueden tratar información conforme a sus propias políticas. Para obtener más información sobre el tratamiento de Microsoft, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft.

10. Seguridad y actualizaciones

Utilizamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos. Ninguna transmisión o sistema de almacenamiento por internet es completamente seguro. Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o requisitos legales; la fecha anterior indica la versión más reciente.